第1题
第2题
A.企业让渡价值系统
B.企业价值链
C.企业作业流程
D.企业营销链
第3题
第4题
A.企业让渡价值
B.企业利润
C.顾客让渡价值
D.顾客感知价值
第5题
A.顾客让渡价值
C.企业让渡价值
D.顾客利益
第6题
第7题
A.菲利普·科特勒
B.迈克尔·波特
C.彼得·德鲁克
D.马斯洛
第8题
第9题
A.企业向目标顾客提供的完全价值
B.企业向顾客提供的总价值
C.企业向顾客提供的总价值与总顾客成本之差
D.只有提高总顾客价值又不增加总顾客成本才能增加顾客的让渡价值
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