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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于倾听说法正确的是()

A.谈判中说比听重要,所以只要有好口才就可以

B.听不懂要及时反馈,可以及时打断别人说话

C.倾听时要集中精力

D.倾听是天生的,不要训练

答案
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第1题

为了改善倾听质量,领导者在倾听下属讲话是应()。

A.充分表现出倾听的兴趣

B.注意说话者的表现形式

C.不要关注说话空白

D.可以打断对方说话

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第2题

听别人说话,重点不在理解,而在专门挑错反击的是()。

A.移情倾听

B.客观倾听

C.冒犯性倾听

D.期待性倾听

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第3题

倾听技巧不包括()

A.有效的倾听是积极主动的倾听

B.有效的倾听是被动的倾听

C.全神贯注地听别人讲话

D.努力理解说话者的意图

E.千方百计地从谈话中获得说话者所要表达的信息

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第4题

关于“倾听”,何者错误?()

A、倾听有助于关系健康

B、听比说更重要

C、是一种有效传播能力

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第5题

以下关于有效倾听注意点中,错误的说法是?()

A.带着问题倾听

B.随意打断客户谈话

C.倾听中抓住主要问题

D.选择型倾听

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第6题

倾听过程中不应做笔记,而是要认真听对方说话。()

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第7题

不符合倾听的原则的是()。

A.要理解对方

B.仅用耳朵听

C.要有目光交流

D.保持积极的倾听姿势

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第8题

在商务谈判中,要实现“倾听”艺术,要做到()

A.边倾听边玩笔

B.听话不要听一半

C.不要把自己的意思投射在别人身上

D.随便挑重点问题听听

E.不时打断别人的发言

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第9题

对于倾听的技巧描述正确的是()

A.在谈判中积极有效的倾听不等于只听不说,主动地倾听,就是在听的过程中,不仅应当对对方已作出的阐述做某些肯定性的评价,以鼓励对方充分发表其对有关问题的看法,而且还要恰当地利用自己的提问,加深强化对对方有关表达的理解,引导谈判的方向

B.在谈判中,对方的措辞、表达方式、语气、语调,都能为己方提供线索,去发现对方一言一行背后隐藏的含义

C.积极而又有效的倾听的关键在于谈判双方在谈判过程中要有足够的耐心劝说对方的不要打断发言

D.一般来讲,人听话及思索的速度要比说话的速度快四倍多,因此在倾听时,要把这些多余的时间放在围绕对方发言进行思考和使自己的注意力始终集中在对方发言的内容上

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第10题

下列属于积极倾听技能的是______。

A.在别人说话时,注视对方

B.用自己的话复述对方的话

C.通过提问以保证理解

D.不时打断对方的发言,以便及时表达自己的观点,形成沟通

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