题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
车辆配载的依据是（)。
A.客户分布情况
B.客户订单送货时间
C.配送商品的特性
D.交通状况
答案
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题目内容
（请给出正确答案）
A.客户分布情况
B.客户订单送货时间
C.配送商品的特性
D.交通状况
答案
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第4题
按客户订货要求，在物流据点进行分货、配货工作，并将配好的货物送交收货人的作业称为()
A送货
B装载
C配送
D配载
第5题
A.商品未出库，建议客户取消订单
B.商品已出库，建议客户拒收
C.建议客户前台修改配送地址
D.告知客户订单一旦提交，无法修改，建议客户自取或找人代收
第6题
A.需告知客户订单一日取消无法恢复
B.核对客户信息时，查询客户订单是否为使用优惠券的子订单，若客户使用优惠券父订单拆分，客户要求取消订单，务必告知客户优惠券返还规则
C.配送操作拒收，订单状态显示“配送退货”后，如客户需要商品，可建议客户直接联系配送员再次配送
D.如商品已发货后需告知客户如拦截不成功，请客户拒收订单以及拒收扣京豆规则
第7题
A.货物重量不超车辆的载重量
B.配送路径不超过一次配送的最大行驶距离
C.货物只能由一台配送车辆送货
D.货物在客户指定的时间窗内送到
E.货物在客户指定的时间内取走
第10题
A.保质期短，保鲜要求高的商品集货后不经过储存立即分拣配货、配送后送达客户
B.保质期长，集货后经过储存保管后，按客户定单要求组织配送
C.商品集货后，需按客户的要求按商品特性经过配送加工后再组织配送
D.商流、物流一体化的模式
E.商流、物流相分离的配送模式
第11题
A.客户前台有订单“修改”按钮，建议客户自行修改并关注是否修改成功
B.工单配送告知正确号码，请客户保持手机畅通
C.如果商品已到达站点，且分配给配送员，订单跟踪记录已更新配送联系方式，可告知客户配送电话
D.建议客户重新下单购买
