请输入或粘贴题目内容
搜题
拍照、语音搜题，请扫码下载APP
题目内容
（请给出正确答案）
A.卡诺模型是依照顾客的感受及满足顾客要求的程度来建立的
B.卡诺模型中将质量分为：基本质量、一元质量、魅力质量
C.一元质量特性为：当其特性不充足时，顾客不满意；充足时，顾客就满意。充足程度与满意程度呈线性关系
D.卡诺模型中基本质量、一元质量、魅力质量会相互转化，即基本质量特性可以转化为一元质量特性，一元质量特性可以转换为魅力质量特性
答案
更多“关于卡诺（Kano）质量模型描述，不正确的是（）”相关的问题
第1题
A.价值工程、并行工程、标准化设计
B.质量功能展开、卡诺模型分析、健全设计
C.标准化设计、卡诺模型分析、健全设计
D.质量功能展开、卡诺模型分析、标准化设计
第3题
A.依照顾客感受和满足顾客需求的程度质量分为理所当然质量、一元质量和魅力质量
B.不论产品特性充足或不充足，顾客都认为是应该的，充其量就是满意，则为理所当然质量
C.一元质量特点是性能极大提高，功能全新从未见过，风格非常新颖
D.随着时间的推移，魅力质量可变换成一元质量或理所当然质量，所以要不断调整和更新
第4题
