更多“电信产品不可感知性的特性会使顾客在享受电信服务时感到较大的风险和不安全。()”相关的问题
第1题
电信产品的不可感知性也为加速电信产品的生产、扩大网络规模提出了难题。()
点击查看答案
第2题
以代理形式开展电信服务的,代理人在提供电信服务活动时,应当执行《电信服务规范》。()
点击查看答案
第3题
服务一般具有如下特征:不可感知性、不可储存性、不可分离性、可变性。()
点击查看答案
第4题
一般而言,在价格基本相同的情况下,消费者会选择使用价值人、效用好的电信产品;而在电信产品性能差异不大时,则一般会选择价格较低的电信产品。()
点击查看答案
第5题
由于服务产品的不可感知性,消费者在评价服务产品时主要依据的是( )。
A.经验特征
B.物理特征
C.可信任特征
D.可寻找特征
点击查看答案
第6题
电信的生产过程也是消费过程。生产与消费不可分割的特性,决定了电信产品的质量具有特殊的重要性,要把质量放在第一位。()
点击查看答案
第7题
电信市场营销的重要目标就是出售电信产品。()
点击查看答案
第8题
航空电信服务规定国际航空电信服务在任何适用的和能够缩短便于通信的情况下, 必须 使用简语和简字。()
点击查看答案
第9题
电信业务经营者应当在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用、违约金后24小时内,恢复暂停的电信服务。()
点击查看答案
第10题
电信业务经营者在电信服务中,不得以任何方式限定电信用户使用其指定的业务。()
点击查看答案