更多“点看客户电话提示空号，此时应选择问题件类型为电话无人接听或关机（）”相关的问题
第1题
派送快件时电联客户电话无人接听，问题件是否可以登记：送无人类型中的电话错误：停机，空号，号码不存在，位数不对等（）
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第2题
在处理投诉过程中，客户电话空号，需检查前台登记文本，看是否有新提供手机号（）
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第3题
任何一个进件都有可能接到信审的回访电话，因此在进件时除了要真实地填写客户工作、地址、手机电话等信息外，还要提示客户牢记所填信息，注意接听95561或021开头的电话，如实回答所询问的问题（）
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第4题
客户提交服务单,买的是海飞丝洗发水却收到舒肤佳沐浴露，商家点击升级，升级原因应选择（)。
A.异地调货
B.问题咨询
C.缺少商品、空盒、错件
D.赔付类
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第5题
任何一个进件都有可能接到信审的回访电话，因此在进件时，除了要真实的填写客户工作地址手机电话等信息外，还要提示客户牢记所填信息，注意接听95561或021开头的电话，如实回答所询问的问题（）
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第6题
客户反映无法正常拨打保定联通155号段，提示“空号”。对于此类投诉的处理需要跟踪信令消息来判断问题原因。（）
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第7题
您在派送时客户家中无人，联系客户电话停机，问题件类型选择:送无人，原因写停机。此条登记正确（）
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第8题
您在派送时客户家中无人，联系客户电话非本人，问题件类型选择:送无人，原因自己写不是本人。此条登记正确（）
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第9题
面单地址不详，联系客户无法接通，问题件类型选择:地址不详/错误，原因写:电话无法接通。此条登记正确（）
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第10题
面单地址不详，联系客户通话中，问题件类型选择:地址不详/错误，原因写:电话通话中。此条登记正确（）
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第11题
触客期，若无客户电话或空号，以下正确的做法是（）
A.车商续保责任人可寻求合作车商的帮助
B.专兼代续保责任人可寻求合作代理点帮助
C.寻求分公司数智中心的帮助
D.以上三种均正确
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