A.销售客房
B.提供各类前厅服务
C.联络和协调对客服务
D.管理客账
第1题
B.对外宣传
C.市场调研
第2题
第3题
A.销售酒店餐饮
B.做好前台服务工作
C.销售客房商品
D.做好宾客的迎送工作
第4题
第5题
A.清洁客房
B.为客人提供餐饮服务
C.为客人提供洗衣服务
D.销售客房
第6题
A.销售客房商品
B.调度饭店业务
C.提供前厅服务
D.处理客人帐目
第7题
第8题
第9题
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