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题目内容
（请给出正确答案）
A.检查自己是否缺乏行销知识和技巧
B.视为正常，不要因此而影响心情
C.无所谓，客户拒绝说明他没有眼光
D.体谅客户拒绝你的情绪，将来有机会再继续营销
答案
更多“每个银行的营销人员都有可能面对客户的反对意见，以下面对客户反对意见时错误的态度是（）”相关的问题
第2题
A.友好的表示你可能能给他带来新的行业信息，不防给你1分钟讲解下
B.保持友好的态度，继续挖掘客户的需求
C.征求客户的意见，是否可以给你一个邮箱，你可以将信息给到他做参考
D.既然客户表示不需要，那就挂掉电话
第7题
A.如果产生的根源是客户的偏见与成见，营销员就应该适时停止宣传介绍
B.是客户认为邮政业务不符合自己的需要而提出的反对意见
C.如果产生的根源是客户确实不需要邮政业务，营销员就应该创造客户的需要
D.客户说“我早已经有了!”等话语时，表明客户在需求方面产生异议
第8题
A.无论任何时候,“客户第一”永远是正确的
B.当客户无意购买时,催促其尽快下单
C.客户选择购买的核心是因为产品和服务满足了他的需求
D.客户拒绝的不是你,而是产品
