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题目内容
（请给出正确答案）
A.登机口工作人员不用掌握航班人数的变化信息
B.登机口工作人员应准确清点登机牌副联数，确保其与离港系统及机上旅客人数相符
C.登机口工作人员应积极广播寻找未登机旅客
D.登机口工作人员应根据登机口关闭时间的要求，执行减客程序
答案
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第1题
A.电脑扫描：在上客过程中，扫描登机牌验证无误后，将登机牌归还旅客
B.手工撕牌：查验航班号、日期，撕下登机牌副联，并在航班登机过程中对副联反复查验清点，保留备查
C.电脑扫描：在上客过程中，扫描登机牌验证无误后，撕下登机牌副联，将登机牌归还旅客
D.手工撕牌：查验航班号、日期，撕下登机牌副联，保留备查
第2题
A.对照电脑系统(清点副联，查看旅客序列号或者座位号)找出未登机旅客信息
B.登机口使用语音片进行未登机旅客姓名的广播
C.根据旅客相关信息(如安检图像)，进行针对性的查找
D.上机广播确认旅客是否已登机
第3题
A.登机时，门外引导员应站立在相应登机口门外，面对旅客行进路线，引导旅客上指定摆渡车
B.登机发车前，工作人员需同摆渡车司机交接飞机号、航班号、停靠位置等信息，并要求其在派车单上签字确认
C.工作人员接送航班时乘坐摆渡车的原则为：最后上车，最先下车
D.上下客梯车时，应控制客梯车上的旅客人数，以免造成安全隐患
第5题
A.办理值机手续时，实行“姓氏称呼服务”
B.交付登机牌时，圈出登机牌上的登机口、登机时间等
C.收运行李时，摘除旧行李条
D.随机为旅客发放座位
第6题
A.当日值机总人数
B.登机总人数
C.行李总件数
D.行李总重量
