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[单选题]

服务企业针对潜在顾客的心理进行营销设计,创立服务、品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或个性特征,使其保留深刻的印象,从而取得竞争优势,这叫做()。

A.服务营销设计

B.服务营销规划

C.服务个性特征

D.服务品牌定位

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更多“服务企业针对潜在顾客的心理进行营销设计,创立服务、品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或个性特征,使其保留深刻的印象,从而取得竞争优势,这叫做()。”相关的问题

第1题

企业针对潜在顾客的心理进行营销设计,创立产品、品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或个性特征的做法属于()。

A.市场拓展

B.市场细分

C.市场定位

D.市场选择

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第2题

市场定位的核心是品牌个性化的设计与塑造,是企业针对潜在顾客的心理进行营销设计,创立产品、品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或某种个性特征,保留深刻的印象和独特的位置,从而取得竞争优势。()此题为判断题(对,错)。
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第3题

体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式,使其亲身体验企业提供的产品或
服务,让顾客实际感知产品或服务的品质或性能,从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。()

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第4题

()是企业的全部经营活动都要从满足顾客的需要出发,以提供满足顾客需要的产品或服务为企业的责任和义务,以满足顾客需要,使顾客满意成为企业的经营目的。

A.顾客满意理念

B.关系营销

C.形象营销

D.声望营销

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第5题

()是市场中购买产品或接受企业服务的人群。

A.顾客

B.潜在顾客

C.消费者顾客

D.用户顾客

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第6题

服务具有无形性,但通过有形展示的设计可以有助于()。

A.在消费者心目中树立他们对企业的初步印象

B.企业进行服务设计

C.将本企业提供的服务与竞争对手的区别开来

D.维持和增强企业与顾客的关系

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第7题

服务市场定位是指服务企业确定哪些顾客或顾客群体的需求应予以满足,即确定企业服务目标市场的过程。()
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第8题

_____构成了企业的目标市场,也是企业服务的对象

A.顾客

B.供应商

C.营销中介

D.公众

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第9题

顾客的信念并不影响企业和产品在顾客心目中的形象,也不影响他的购买行为。()
顾客的信念并不影响企业和产品在顾客心目中的形象,也不影响他的购买行为。( )
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第10题

销售就是销售人员通过与潜在顾客之间的信息沟通,说服顾客购买某种产品或服务的过程。

A.错误

B.正确

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