更多“()是指客户坚持重复购买或惠顾自己喜欢的同一品牌的产品或服务，不管环境的影响和市场的作用。”相关的问题
第1题
()是客户在较长时间内对企业产品或服务保持的选择偏好与重复性的购买。
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第2题
()是指客户对产品或服务一种长久的衷心，并且一再指向性地重复购买该企业产品或服务。
A.客户满意度
B.客户价值
C.客户忠诚度
D.客户利润率
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第3题
客户甲对某企业旗下一品牌的产品和服务情有独钟，但由于需求量小等原因，客户对重复惠顾的频率较低，该种客户忠诚属于()。
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第4题
如果一个客户连续2次购买某一品牌的产品或服务，就可以认为客户忠诚于该品牌。（)
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第5题
在客户投资和利润分析中，高利润、低投资的是（）
A.期望的客户
B.普通的客户
C.重复购买的客户
D.忠诚的客户
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第6题
在客户关系管理里，客户的满意度的决定因素是（)。
A.客户的期望
B.客户的感知
C.产品的质量
D.客户忠诚
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第7题
在客户关系管理中，决定客户满意度的因素是()。
A.客户期望和客户感知
B.客户抱怨和客户忠诚
C.产品质量和产品价格
D.产品性能和产品价格
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第8题
在客户投资和利润分析中，高投资、低利润的是（）
A.期望的客户
B.普通的客户
C.重复购买的客户
D.忠诚的客户
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第9题
客户满意或客户忠诚论述错误的是()。
A.客户满意是一种心理的满足
B.客户忠诚是一种持续交易的行为
C.客户满意是客户关系管理根本目的
D.客户忠诚是客户关系管理根本目的
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