题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
软通的质量定义：为满足客户要求，即：产品、解决方案和服务满足客户要求，为客户（)，（)和（)。
A.实现客户满意
B.创造和传递价值
C.卓越经营目标
D.提供高质量产品
答案
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题目内容
（请给出正确答案）
A.实现客户满意
B.创造和传递价值
C.卓越经营目标
D.提供高质量产品
答案
更多“软通的质量定义：为满足客户要求，即：产品、解决方案和服务满足客户要求，为客户()，()和()。”相关的问题
第1题
A.该向客户传递什么样的价值？
B.正在满足哪些客户需求？
C.正在帮助我们的客户解决哪些难题？
D.正在提供给客户细分群体哪些系列的产品和服务？
第3题
A.订单处理以满足客户要求为目标，尽量迅速准确地传递客户订单
B.生产流程管理的中心任务是制造出满足客户需要的产品。也即尽量使生产具有更大弹性，使产品组合更合理
C.客户关系管理指确定关键客户和目标市场及开发，管理关键客户的计划
D.产品开发和推广是研究开发新产品并将其推向市场的重要流程
第8题
A.描绘一个企业想要接触和服务的不同人群或组织
B.为特定客户细分创造价值的系列产品和服务
C.公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张
D.公司与特定客户细分群体建立的关系类型
第9题
A.数字化转型从根本上看是重构价值体系，改造优化供应链、生产、销售、服务等价值创造和传递环节
B.以客户为中心，提升客户体验，盘活存量价值，挖掘新的价值增长
C.不断沿价值链延伸，向为客户提供高附加值的产品服务和解决方案转型
D.以企业自身为中心，挖掘新价值增长
第10题
A.向客户传递超凡的价值可以带来经营上的成功，因此企业要追求所有客户的100%的满意
B.追求客户价值的最大化势必会增强客户的满意度，提高客户忠诚度，为企业带来满意的经济效益
C.客户价值的方向是“从企业到客户”，是指企业为客户创造的价值
D.客户价值的方向是“从客户到企业”，是指企业维护与客户的关系能够为企业带来的价值
