A.产品基础知识
B.基本业务
C.分类
D.指引
第1题
A.主动服务
B.销售效能
C.走出后台
D.主动搭讪
第2题
A.厅店的门面,接待客户第一人
B.为客户做好业务办理指引
C.快速匹配客户需求,推荐产品
D.了解客户需求,解答客户疑问
E.处理常见客户异议
第3题
A.推荐
B.有效引导
第4题
A.主观臆断
B.客户判断
第5题
计算机文化是指一个人所掌握的计算机基础知识和使用计算机的基本工作原理。()
第6题
B.走出前台
第7题
A.权利义务变更
B.变更
C.补充
D.门店变更
第8题
第9题
A.公司名称和地址
B.公司联系方式
C.公司发展规划
D.公司基本业务
第10题
A.A.基础知识和基本技能
B.B.基础知识和基本概念
C.C.基础知识和基本公式
D.D.基础知识和基本命题
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