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[单选题]
全面质量管理八项原则的基本点是()。
A.以顾客为关注焦点
B.过程方法
C.全员参与
D.持续改进
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A.以顾客为关注焦点
B.过程方法
C.全员参与
D.持续改进
第1题
A.持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法
B.持续改进、过程方法、全员参与、领导作用
C.以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与
D.以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用