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[判断题]

自营实体渠道，是指中国电信直接管理的实体营业厅，包括现有一二三四级自有营业厅。（)

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发布时间：2021-11-17

更多“自营实体渠道，是指中国电信直接管理的实体营业厅，包括现有一二三四级自有营业厅。()”相关的问题

第1题

中国移动一级自有电子渠道包括以下三个渠道，分别为______营业厅、______营业厅、______营业厅。

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第2题

实体营业厅是电信业务经营者开办的或者与其他企业合作开办的、委托经营的向顾客提供面对面电信服务的实体场所，包含网上营业厅、手机营业厅、微信营业厅等服务渠道。（)

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第3题

中国电信掌上营业厅包括（），是中国电信电子渠道的重要组成部分

A.短信营业厅和10000号

B.短信营业厅和WAP营业厅

C.WAP营业厅和网上营业厅

D.10000号和网上营业厅

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第4题

销户办理的渠道不包括（)。

A.10086人工

B.代理渠道

C.网上营业厅

D.自办营业厅

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第5题

电子渠道是由10000号客服中心、网上营业厅、掌上营业厅组成，覆盖所有电信客户。（)

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第6题

向客户提供营业厅柜台和自助、95598电话,网站、手机客户端等业务办理渠道,实行（)。

A.客户经理制

B.首问负责制

C.三不指定

D.一次性告知

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第7题

《国家电网供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有公司系统现有供电营业厅、95598供电服务热线、（)、客户现场、银行及其它代办机构、社区及其它渠道等6个服务渠道。

A.网上营业厅

B.自助服务

C.市政代办

D.社区服务

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第8题

对同一身份证件在同一基础电信企业省级公司或同一转售企业已登记了5张及6张以上移动电话卡的用户，在申诉办理新入网的移动电话卡时，必须由电信企业自有实体营业厅从严核实身份信息后办理入网手续（）

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第9题

为了有效地实现全民所有制经济的两权分离，必须对国有资产实行（）

A.国家统一所有、政府分级监管、企业自主经营的体制

B.国家分级所有、政府统一监管、企业自主经营的体制

C.国家统一所有和监管、企业自主经营的体制

D.国家分级所有和监管、企业自主经营的体制

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第10题

市供电公司应向客户提供营业厅、“95598”客户服务电话和网上营业厅、传真等业扩报装受理渠道。（)

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