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[单选题]

关于市场服务象限图的说法错误的是()。

A.对现有顾客现有服务是增加份额

B.对新顾客现有服务是开发市场

C.对现有顾客新服务是开发服务

D.对新顾客新服务是一元化

答案
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第1题

影响企业经营战略的要素包括现有服务、()、现有市场和新市场。

A.现有顾客

B.新顾客

C.新服务

D.资金

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第2题

服务创新战略有()实施方式。

A.发展和提供新服务

B.在现有顾客关系中调整已有的服务,充分发挥服务要素的作用

C.将顾客关系中的产品要素转变为服务要素,为服务进一步增加无形的含量,使解决问题的过程变为一种全新的体验

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第3题

企业开发出新的产品,满足企业现有市场老顾客的新需求,同时在现有市场上争取新顾客,这种战略属于()。

A.市场渗透型战略

B.市场开发型战略

C.市场创新型战略

D.多角化经营战略

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第4题

企业通过一定的手段使现有市场的顾客增加购买量,从而寻找新的市场机会的方法是( )。

A.市场开发

B.产品开发

C.市场渗透

D.多种经营

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第5题

企业将现有产品或服务打入新的区域市场,这是()。

A.市场开发

B.产品开发

C.市场渗透

D.技术开发

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第6题

促使现有顾客增加购买次数、购买数量,争取竞争者的顾客“倒戈”,吸引新顾客,这是______策略。A.市场
促使现有顾客增加购买次数、购买数量,争取竞争者的顾客“倒戈”,吸引新顾客,这是______策略。

A.市场开发

B.市场渗透

C.产品开发

D.一体化

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第7题

企业实行市场渗透策略可用的措施有:()

A.提高现有顾客的购买量

B.争取新顾客

C.吸引竞争者的顾客

D.进入新的细分市场

E.增加产品的花色品种

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第8题

新公共管理运动强调顾客服务导向与引入市场竞争机制。

A.错误

B.正确

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第9题

在现有市场上增加新的店铺,以使顾客光顾更加方便,这属于()战略。

A、市场渗透

B、市场开发

C、产品开发

D、多元化

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