题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
下列关于物流损说法正确的有()?
A.需查看客户是否上传相应图片证明,若无需外呼客户引导上传
B.反馈时间需要在3天内
C.超过3天需电话沟通客户确认清楚,沟通一致后审核
D.商品实付金额≤50元的商品有照片,无配送证明可以不联系客户直接审核处理
答案
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A.需查看客户是否上传相应图片证明,若无需外呼客户引导上传
B.反馈时间需要在3天内
C.超过3天需电话沟通客户确认清楚,沟通一致后审核
D.商品实付金额≤50元的商品有照片,无配送证明可以不联系客户直接审核处理
第3题
A.开箱残只适用于大家电品类
B.开箱残适用于所有品类,只要开箱商品有损坏均可以选择开箱残
C.开箱残需商品外包装同时有破损
D.开箱残无需核实只要客户上传图片可直接审核
第4题
A.保存客户预申请信息
B.提醒客户在一个工作日内上传申请表单
C.推送反馈结果
D.与客户沟通确认暂停时间以及是否需要容需变更
第5题
A.保存客户预申请信息
B.提醒客户在一个工作日内上传申请表单
C.推送反馈结果
D.与客户沟通确认暂停时间以及是否需要容需变更
第8题
A.需要在SLB中上传SSL证书中的公钥
B.无需上传私钥
C.需要在SLB中上传SSL证书,必须包含公钥和CA证书
D.需要在SLB中上传SSL证书,包括公钥和私钥,SLB中上传的证书必须是购买的商业证书