首页 > 其他> 其他

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

及时将处理结果向投诉的客户通告（）

答案

查看答案

发布时间：2021-07-23

更多“及时将处理结果向投诉的客户通告（）”相关的问题

第1题

投诉回访的主要目的在于了解客户投诉的问题是否得到解决，客户对投诉处理结果是否满意，如在回访过程中发现客户投诉问题未完全解决，将作为升级投诉进行处理。（)

点击查看答案

第2题

司法行政机关应当及时将投诉处理结果通报被投诉人住所地或者执业机构所在地的()和()。

点击查看答案

第3题

遇到客户投诉，应引导投诉客户到营业厅洽谈室或其他相对封闭区域，予以及时安抚，了解客户投诉原因。对于难以处理的投诉，应及时向上级报告。（)

点击查看答案

第4题

司法行政机关应当将投诉处理结果记入被投诉人的()。

点击查看答案

第5题

客户致电表示昨天投诉过客服代表，要求公司将她解雇，现要查询投诉单的处理结果，确认那位客服代表是否被解雇，客服代表应（）

A.安抚用户等待处理结果，会有人回复.

B.告诉用户我不知道

C.告知用户并没有解雇

D.骗用户话务员已被解雇

点击查看答案

第6题

投诉人、被投诉机构对投诉处理结果有异议的，可以向做出投诉处理决定的人民银行分支机构上一级机构申请复议。（)

点击查看答案

第7题

对客户投诉举报，无论什么情况，均必须在下列时限内回复客户：()，15个工作日内答复处理结果;农村区域在15个工作日内答复处理结果。

点击查看答案

第8题

交付过程中前台接待岗岗位职责包括（）

A.投诉接待、记录工作，将客户投诉信息及时反馈至保修工程师

B.与客户预约任务查勘时间，跟进维修工程师任务查勘情况

C.根据现场查勘情况，回复客户任务完成时间

D.对任务处理过程进行跟踪，每周向客户反馈任务处理的进展

点击查看答案

第9题

The key to regaining a customer’s confidence is to respond promptly to a customer’s complaint, whether the problems been solved or not.

A.及时答复客户的投诉，认真解决他们的问题，这样才可以提高客户信心。

B.重获客户信心的关键是及时回应客户的投诉，不论问题是否已得到解决。

C.取得客户信赖的途径是经常听取他们的意见,不断提高自己的服务质量。

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

搜题明细

联系客服

购买搜题卡

公需课题库全部 >

考试指南全部 >

首都师范大学2024年本科招生章程 2024年湖南研究生考试成绩什么时候公布江苏25考研报名时间预测是何时？10月5日—10月25日如何查询以往考研成绩？考生及家长必知技巧 2024孩子高考必须回原籍吗回原籍考试的过程考研准考证丢失怎么办？应对方法一览南京农业大学2025年考研报名时间预测是何时？10月5日—10月25日 2024学籍和户籍不在一个省在哪里高考能异地高考吗考研复试流程可以说吗？掌握考研复试的流程及常见问题解答四川大学2025年考研报名时间公布，准备好了吗？

高考志愿助手全部 >

滨州科技职业学院怎么样？学校简介邵阳职业技术学院特色专业建设点有哪些？德州职业技术学院学校简称是什么？有哪些专业？江苏信息职业技术学院是985还是211大学？湖南司法警官职业学院特色专业建设点有哪些？枣庄科技职业学院学校简称是什么？有哪些专业？华北水利水电大学怎么样？学校简介淄博师范高等专科学校学校简称是什么？有哪些专业？郑州大学怎么样？学校简介长沙商贸旅游职业技术学院特色专业建设点有哪些？

下载APP

关注公众号

TOP