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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

对需求理解都有哪些重要性?()

A.决定客户对你专业的认可

B.决定客户跟随你的决心(多次匹配的房都未贴近客户需求,会导致客户反感,不再继续跟你看房)

C.节省客户的时间,提升客户对你服务的满意度

D.同时缩短自己作业时间,可以服务更多客户

答案
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第1题

顾问式销售的原则包括()。

A.以双赢为最终目标

B.建立起客户对我们的信任

C.辨别并理解客户的需求和他的购买动机

D.帮助客户做出正确决定

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第2题

怎样争取客户的信任()

A.和客户拉关系

B.了解客户真正的需求

C.对客户信任

D.对客户理解

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第3题

以下哪些行为属于挖掘客户核心需求的行动?()

A.通过各渠道,先为客户展示几套房源,了解客户对房源的具体需求及各项条件的接受程度

B.根据客户接受状况判断客户在乎什么

C.根据客户在乎需求匹配房源,实际带客户看房

D.为客户对比所看房源,筛选客户相对中意的房源

E.客户纠结在几套房源中时,要再次对比优缺点,找到客户最在乎的是什么—这是锁定房源的关键

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第4题

关于创业企业应该有的做法,以下说法正确的是:()

A.创业企业,要站在客户角度思考客户的需求,并为客户带来额外的价值

B.商业的核心就是交换

C.商业交换中的价值都是由需求决定的

D.在都有需求的情况下,价值是由少数人决定的

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第5题

满足客户需求的方法()

A.了解他的需求和需要

B.对客户信任

C.对客户理解

D.听他的意见

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第6题

在营销过程中怎么判断个人需求()

A.通过公司和个人的需求

B.满足个人

C.对客户理解

D.想客户的想法

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第7题

下列选项中,不属于理解客户需求时要注意问题是()。

A.理解客户金融需求目的

B.理解客户金融需求重要内容

C.理解其她银行金融产品和服务在客户中体现

D.理解客户财务状况

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第8题

与客户沟通的过程中最重要的是什么()

A.听之任之

B.对客户信任

C.了解客户的需求

D.表现你的有点

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第9题

下列哪些动作属于挖掘核心需求?()

A.不可无视客户需求,根据需求匹配房源

B.不可固守客户需求,灵活应对和引导

C.明确硬件配套需求的原因,这极可能是核心需求(必须满足)

D.模糊匹配方式,价格级差,居室扩大,交通沿线等

E.优先匹配责任盘内房源,之后可扩大到维护盘内匹配

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第10题

以下哪些是客户忠诚度的衡量标准 :()

A.客户重复购买率

B.客户需求满足率

C.客户对商品的认可度

D.客户对产品价格的敏感程度

E.。客户购买时的挑选时间;

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