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[主观题]

翻译Having patience with your customers and with yourself will go a long way in winni

ng over hostile customers.

A. 对顾客和对自己有耐心将走很长的路才能赢得生气的顾客对你工作的支持。

B. 对顾客和对自己有耐心将在赢得生气的顾客对你工作的支持方面大有帮助。

C. 对顾客和对自己有耐心将会很难赢得生气的顾客对你工作的支持。

答案
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更多“翻译Having patience with your customers and with yourself will go a long way in winni”相关的问题

第1题

假如你是推销员,明知你推销的产品有缺陷,你会对顾客

A.宣传优点,隐瞒缺陷

B.讲清产品的真是情况

C.对顾客不做任何解释,让顾客自己选择

D.降低商品价格,劝顾客购买

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第2题

某银行有一客户在办理业务时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营业员应该如何处理?()。

A.立即向领导汇报

B.对顾客进行适当的批评教育

C.坚持耐心细致地给顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求

D.不再理睬顾客

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第3题

当对顾客的抱怨采取积极措施,可能会赢得顾客的满意,乃至产生忠诚。判断对错
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第4题

顾客满意是指()。A.没有顾客抱怨B.要求顾客填写意见表C.顾客对自己的要求已被满足程度的一种感受D
顾客满意是指()。

A.没有顾客抱怨

B.要求顾客填写意见表

C.顾客对自己的要求已被满足程度的一种感受

D.顾客对自己的要求得到满足的一种判断

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第5题

企业如果没有赢得高水平的顾客满意度,是难以留住顾客和得到顾客忠诚的。 ()此题为判断题(对,错)。
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第6题

美发师对自己所从事的职业要充满自信、对工作要()。

A.态度和蔼

B.顾客至上

C.重视仪表

D.认真负责

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第7题

“顾客满意”标准检查公司如何有效地管理对顾客要求的反应和对顾客的后续跟踪工作,以保护和建立顾客关系,增加对具体顾客的了解,了解一般顾客的期望。

A.错误

B.正确

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第8题

在网店经营时,与买家沟通的基本技巧有()。

A.坚守诚信,坦诚介绍商品的优缺点

B.多为顾客着想,多听买家的声音

C.礼貌待客,有足够的耐心与热情

D.积极回应,顾客永远是对的

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第9题

产品推荐时,当顾客对你所说的话不是很信任,你认为是哪里出现了问题?()

A.顾客的需求没有了解透彻

B.产品带给顾客利益解释不清楚

C.顾客成心捣乱

D.过多使用专业术语,顾客听不明白

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