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[判断题]

在南网服务行为规范手册中，客服受理员的着装规范要求女员工需穿白色的皮鞋。（）

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发布时间：2022-01-25

更多“在南网服务行为规范手册中，客服受理员的着装规范要求女员工需穿白色的皮鞋。（）”相关的问题

第1题

《中国南方电网公司服务行为规范手册》要求客服工作人员在现场施工时，着装必须符合电网作业安全规范。（）

A、正确

B、错误

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第2题

物业服务组织应推行服为规范化，宜将管理和服务岗位的规范要求编制成服务手册发给员工。（）

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第3题

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，对于营业网点男员工穿黑色皮鞋搭配袜子颜色不可取的是（)

A.白色

B.黑色

C.灰色

D.深灰色

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第4题

大堂经理在网点营业开始前应协助组织和参加网点晨会，根据服务礼仪规范，统一着装并配戴工号牌，检查员工仪容仪表，对员工进行服务规范的指导和培训（）

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第5题

实施“员工服务规范管理行动”，是指客户服务主动热情、有礼有节，保持良好仪容仪表，使用普通话，服务用语规范，窗口、抢修等服务人员着装统一。（）

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第6题

查验员工作期间应当行为规范、举止文明，统一着装，佩戴上岗证。查验员上岗证式样由市级公安机关交通管理部门制定。（）

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第7题

员工守则是客服员进行用户管理知识培训的内容之一。（)

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第8题

营业员的夏季着装要求是穿公司统一夏装，其中非自办厅营业员，女性夏装可穿纯白（或纯淡蓝色）衬衫+黑西裙（黑西裤），佩戴工牌，穿黑皮鞋。（）

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第9题

下列仪容仪表规范要求，正确的是（）

A．男员工：头发干净整齐，不留光头、不蓄胡须，面部整洁，指甲短而干净

B．女员工：提倡化淡妆，忌浓妆艳抹，首饰佩戴得当

C．女员工留长发者不能披肩，要将头发盘起束于脑后，指甲短而整齐，不染怪异颜色

D．女员工穿裙子时要穿黑色丝袜，穿黑色正装皮鞋

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第10题

员工须穿深色皮鞋，男员工应着清洁、()袜子，女员工穿裙装时应配以()。

员工须穿深色皮鞋，男员工应着清洁、（)袜子，女员工穿裙装时应配以（)。

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