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[单选题]

客户离开后,汽车销售顾问应()。

A.整理洽谈桌、展车,恢复原状

B.于前台接待处补充相关信息

C.在《客户信息卡》记录客户信息,并设定下次跟进日期

D.以上都不对

答案
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更多“客户离开后,汽车销售顾问应()。”相关的问题

第1题

以下不是销售顾问接待态度问题的是()

A.为表示亲近,可直呼客户姓名

B.忙于交车时可延缓接待客户

C.不使用客户信息卡

D.穿着随意,舒适为主

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第2题

入住阶段的物业前台接待岗人员应仔细、耐心的听取客户来访的原因,做好来访记录,能处理的项目当即落实解决,不能处理的项目应将客户意见作好客观记录,转交责任部门解决,并及时做好客户反馈;客户诉求及时记录()上记录,并完善处理结果。

A.《客户诉求表》

B.《投诉信息记录表》

C.《业主来访信息表》

D.《值班信息记录表》

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第3题

客户拜访结束后要进行信息整理工作,不属于客户拜访信息整理的内容的是()。

A.客户分类调整记录

B.客户档案的维护

C.拜访日志的撰写

D.市场分析报告的撰写

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第4题

客户信息管理重点从客户信息收集、客户信息整理、客户信息保管、客户信息应用等方面进行阐述。()
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第5题

感谢客户惠顾,目送客户离开并挥手道别,时间应控制在()以上。

A.5秒

B.客户消失在视线范围内

C.1分钟

D.以上都不对

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第6题

联系记录与意向信息的区别是()

A.意向信息可以通过转化客户询盘得到

B.联系记录主要靠自己人工输入

C.联系记录比意向信息更简单明了

D.意向信息可以让业务员知道下次与该客户的联系时间

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第7题

在展会上,客户确实有兴趣和业务员进行交谈时,一般会先和业务员互换名片,下列说法正确的是()①业务员要双手递上自己的名片,并双手取回对方的名片②拿到名片时,直接将其放进收集盒内③在客户名片背面记录信息④与客户互换名片后,仔细浏览名片信息,并单独订到与客户谈话内容的记录页中

A.③④

B.①③

C.①②d

D.①④

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第8题

以下关于客户信息搜集渠道的表述错误的是()。

A.营销员可以通过挖掘分析前台营业记录、投递信息等获取客户信息

B.营销员要注意搜集客户发布在大众媒体上的信息

C.营销员可以借用投递的机会或征询服务意见的借口取得客户的一手资料

D.通过政府部门搜集信息是搜集客户资料最佳的途径

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第9题

采集客户信用信息的内部分厂中,销售人员一般采集以下哪部分信息()。

A.客户的相关方信息

B.通过行业协,会获取客户信息

B.客户的基本信息

D.通过政府机关获取客户信息

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