题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
两个团队成员之间存在个人冲突。这两名团队成员互相不说话,项目经理预计到这将对项目执行产生直接影响。团队成员正在使用下列哪一项冲突解决技巧()
A.撤退/回避
B.合作/解决问题
C.妥协/调解
D.强迫/命令
答案
查看答案
A.撤退/回避
B.合作/解决问题
C.妥协/调解
D.强迫/命令
第2题
A.与二名团队成员分别谈话,了解他们当前关系的真实情况
B.告知团队成员A会把团队成员B从项目中开除
C.解决团队会议上的冲突,并促进解决方案
D.让团队成员尝试合作到项目结束为止
第3题
A.团队成员抱怨得不到所需的信息
B.团队成员自由地发表不同意见
C.团队成员互相尊重
D.团队成员很放心地承担风险
第7题
A、团队成员抱怨得不到所需的信息
B、团队成员很放心地承担风险
C、团队成员互相尊重
D、团队成员自由地发表不同意见
第10题
A.给导致矛盾的两名团队成员签发口头警告
B.重新分配资源,避免将来产生的冲突
C.团队开会,确定关键问题所在,并允许公开讨论解决
D.上报给项目发起人