题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
与客户一起用餐时,给客户上的是红酒,请问一下描述正确的是()
A.倒满
B.倒八分满
C.倒七分满
D.倒三分之一
答案
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A.倒满
B.倒八分满
C.倒七分满
D.倒三分之一
第1题
A.态度友善,谈吐大方
B.清楚课程相关事宜,客户询问课程相关事宜时需及时作答
C.被客户询问到不清楚的内容要立刻告知客户会对其进行了解后再答复客户
D.老师若要和客户一起用餐,要提前告知客户
第5题
A.费用明细
B.用餐详情
C.招待事由
D.用餐日期
第6题
A.告知购买红酒可以减免6期手续费
B.客户拒绝,坐席挽留次数达到5次后客户同意办理
C.圆梦金办理成功后坐席搭销红酒时只与客户核对信用卡末四位及身份证号码末四位
D.当客户拒绝时坐席以不满意退货、拒签、先拿回去看看进行游说
第7题
A.不合格标本退单通知
B.项目申请单
C.检验登记本
第9题
A.银行合作就是为了能够提高你的用卡身份用卡等级,后期您的额度跟您同批客户越来越高,不管10万8万都是您自己的
B.这个是红酒是AOC级别
C.希望把您发展为大额的卡户,未来多多支持我们银行
D.给您带到的这款红酒和拉菲同一产区
第10题
A.下班回家后告诉家人自己在拼多多上班接待用户时遇到的趣事
B.上班路上,和好朋友一起讨论公司内部架构
C.与公司外的朋友倾诉工作压力,涉及自己与客户的对话内容
D.在公司休息区讨论项目上更新的业务知识