第1题
A.任意订单,延迟发货后72小时仍未揽件/商家承认缺货
B.仅限普通订单,付款后48小时内依然未产生第一条揽收记录
C.仅限定制商品订单,24小时内未产生第一条揽收记录
D.双十一订单,24小时内未产生第一条揽收记录
第2题
A.目前针对24小时内末上传单号,暂无处罚,但天猫会持续监控这部分数据
B.针对48小时内揽收的订单,天猫会自动识别商家的揽收时间,揽收超过48小时的,会自动扣除商家保证金赔付5%,以红包形式赔付给买家
C.若是订单商家认为消费者存在异常拍下的情况,在订单付款后的48小时内可以通过[恶意行为投诉中心]提交异常投诉
D.若是商家存在延迟发货,虚假发货和缺货的情况,不会重复赔付
第3题
A.2020年8月25日.上线新规:国庆订单需在48小时内发货
B.2020年9月17日上线新规:平台根据“物流详情”数据,延迟发货后,自动赔付(不同类目分批次上线)
C.2020年9月17日上线新规:延迟发货赔付比例调整为:商品实际成交金额的5%,下限5元,上限50元
D.2020年9月24日.上线新规:同买卖双方支付时间在“24小时内”,物流问题赔付最多赔付500元
第5题
A.货款5%天猫现金红包,最高不超过500元
B.货款30%天猫现金红包,最高不超过500元
C.货款5%天猫现金红包,最高不超过50元
D.货款30%天猫现金红包,,最高不超过50元
第6题
A、存在违规行为
B、不存在违规行为
第7题
金额不高于()元。同一买卖双方且付款时间在一个自然内的多笔交易赔付金额合计最高不超过()元。
第8题
A.以发放天猫积分方式赔付
B.按商品实际交易金额20%进行赔付
C.以发放赔付红包方式赔付
D.实际成交金额包含运费进行赔付