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[单选题]

()是顾客满意的集中表现。

A.顾客重复购买的程度

B.销量好

C.好评率高

D.退货少

答案

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发布时间：2021-07-21

更多“（)是顾客满意的集中表现。A、顾客重复购买的程度B、销量好C、好评率高D、退货少”相关的问题

第1题

一般来说，顾客满意的集中表现是()。

A.好评率高

B.退货少

C.销量好

D.顾客重复购买的程度

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第2题

顾客重复购买的同一种商品，这是客户满意的持续性表现。（)

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第3题

顾客的满意、喜爱、重复购买和向他人推荐，是顾客忠诚的具体表现。（)

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第4题

规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足，（)。

A.一定确保顾客很满意

B.一定还会重复购买

C.也不一定确保顾客很满意

D.顾客一定有很高的忠诚度

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第5题

以下哪些属于可以带来利润增长的顾客忠诚的表现（)？

A.顾客投诉

B.顾客推荐

C.重复购买

D.探究购买

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第6题

重复购买产品的顾客一定是满意的顾客。()

重复购买产品的顾客一定是满意的顾客。（)

此题为判断题(对，错)。

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第7题

关于顾客满意和顾客忠诚的区别，下列表述错误的是（)。

A.A.顾客满意是顾客所说的——意见或态度;顾客忠诚是顾客所说的——购买与推荐

B.B.顾客满意主张通过适应关键顾客的需要变化来开发新产品以不断增加价值

C.C.顾客满意主要测量现有顾客的满意度;顾客忠诚分析和了解顾客流失(背离)的原因

D.D.顾客满意是顾客期望有更多满意的供应商可选购;顾客忠诚是顾客期望只从一家供应商购买

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第8题

顾客满意度是指顾客满意的程度

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第9题

顾客满意是指顾客感知到的产品价值满足其期望的程度（)。

顾客满意是指顾客感知到的产品价值满足其期望的程度()。

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第10题

关于顾客满意描述正确的是（)

A客户流失率低一定说明顾客满意程度低

B服务失误未必导致顾客满意程度降低

C加大宣传力度是促进顾客满意的重要方法

D为了提高顾客满意，营销者可以尽量压低顾客期望

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