题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
有客人来访，与客人说话时应注意：()。
A.不要谈自己感兴趣的新闻
B.不要当着客人面与家人争执
C.不要边谈话边忙着做其它事
D.不要谈自己的工作
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（请给出正确答案）
A.不要谈自己感兴趣的新闻
B.不要当着客人面与家人争执
C.不要边谈话边忙着做其它事
D.不要谈自己的工作
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第3题
A.对来访客人，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。
B.主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达。
C.迎接客人应提前为客人准备好交通工具。
D.主人应提前为客人准备好住宿。
第7题
A.请客人走在自己左边
B.主陪人员要与客人并排走，要走在客人的后边
C.乘电梯时，如果有司机，要请客人先进
D.没有司机，应客人先进，然后自己进
第8题
A.应尽自己所知，详细、耐心地告诉客人
B.不许用方言与客人对话
C.要重视促销服务，注意维护饭店形象
D.如果涉及其他部门，应积极帮助客人联系
