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第4题
针对餐饮服务的()特点,餐饮部一定要制定餐饮服务标准,并加强对服务员的培养训和对服务过程的控制。
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第6题
下列属于餐饮服务特点的是()
A.无形性
B.一次性
C.同步性
D.差异性
E.有形性
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第7题
下列哪一项不属于餐饮产品的服务特点()
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第8题
餐饮服务质量包括有形产品质量和无形产品质量两个方面,提高实物产品的质量比提高餐饮服务的质量要难。()
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第9题
服务的()特征使得服务的定价远比有形产品的定价更为困难。
A、无形性
B、不可贮存性
C、需求不稳定性
D、易逝性
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