QFD是一种识别顾客需求、分解需求，进而将顾客需求转化()的方法。它所用的工具是一种房子样的图表，故也称为()。

QFD是一种识别顾客需求、分解需求，进而将顾客需求转化（)的方法。它所用的工具是一种房子样的图表，故也称为（)。