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题目内容
（请给出正确答案）
A.在当天人员安排合理的情况下在门口进行DM单派发或进行产品介绍引流
B.安排合适的人员在点餐收银岗位做好适当的促销工作提高搭售和客单价
C.对历史大额订餐的顾客进行回访是否需要订餐，增加点餐的频率
答案
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第1题
A.安排人员做试饮宣传，在店外引客
B.线上外卖平台沟通群交流，微信群活动制定，刺激消费
C.指导收银员有消费者路过时致欢迎词，提升进店率
D.分析当日营业额数据情况，推荐高单价产品与小料添加
第2题
A.调整营业额、调整次日产品千次
B.维护影响因素、设备保养行事历
C.维护影响因素、库存校准
D.调整生产计划、调整日排程
E.调整生产计划、调整当天生产千次
第5题
A.减少员工产品制作的出错率，提升产品品质
B.减少客诉，提升服务品质与顾客满意度
C.自检QSC占用人力与时间成本
D.管控门店成本，通过营销方式提升营业额
第6题
A.开通智能人事，在员工的生日，入职周年自动发送祝福
B.设置“公司的一天”日志模板，由公司高层每天值班轮流填写，向全员共享当天公司发生的大事件，同时分享优秀员工的工作方式
C.使用M2智能前台，设置上班、下班问候回语，让员工每天在上班和下班的时候都有一个好心情
D.使用钉钉的笑脸打卡功能把笑脸墙发
第7题
A.上报当天二线总值班及院领导
B.电话报告院感部当天值班人员，由院感部在2小时内进行网络直报
C.联系医务部，由医务部以电话或传真等方式上报市卫健委
D.联系后勤保障部，对相关科室进行隔离管理，做好消毒及个人防护
第8题
A.协调人员、物料、设备，以达到接触的品质、服务、清洁水准，从而使顾客满意，提升营业额
B.人员、物料与设备是完成值班管理的三要素
C.懂得岗位SOP即可
D.以尊重、认同鼓励与有礼的态度对待每位伙伴
第10题
A.金融业按其收到的外汇的当天或当季季末人民银行公布的基准汇价折合营业额
B.提供营业税应税劳务时，如果将价款与折扣额在同一张发票上注明的，以折扣后的价款为营业额
C.金融业按其收到的外汇的当天或当月最后一天人民银行公布的基准汇价折合营业额
D.保险业按其收到的外汇的当天或当月最后一天人民银行公布的基准汇价折合营业额
E.单位和个人因财务会计核算办法改变将已缴纳过营业税的预收性质的价款逐期转为营业收入时，允许从营业额中减除
