题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在与用户面对面沟通时,要判断对方处于感性或理性的状态,以方便调整自己的()。
A.频率
B.心态
C.语速
D.面容
答案
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A.频率
B.心态
C.语速
D.面容
第2题
A.控制自己的声音,吐字清晰,音量适中
B.注意讲话的速度
C.掌握和控制好自己的语言,避免给客户虚假的感觉
D.注意保持自己的语速一直缓慢状态
第7题
演示沟通时要保持严谨的心态,因为投资者和评委可以决定团队的等级,尽量以考试的心态应对。()
第8题
A.为显示自己身份,尽可能多的把自己的头衔都印在名片上
B.方便对方联系,名片上一定要有自己的私人联系方式
C.在用餐时,要利用好时机多发名片,以加强联系
D.接过名片时要马上看并读出来,再放到桌角以方便随时看