题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
服务完成后，引导客户扫码（服务工程师工牌上的二维码)关注微信公众号，填写客户资料进行绑定，同时进行服务满意度评价，客户对服务满意度评价给予“（)分满意”
A.100
B.8
C.9
D.10
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第4题
A.通过单障工单扫码
B.通过装机工单扫码
C.通过报障工单扫码
D.通过APP操作类工具的二维码绑定扫码
第5题
A.厅堂值班经理应该佩戴工牌和大堂经理牌
B.大堂经理在服务客户时应该使用礼貌用语
C.大堂经理在值班时可以随意离开工作岗位
D.可以引导没有取号的客户插队办理业务
第9题
A.对网络进行测试并让客户确认网络情况
B.添加微信、留联系号码并做有效的后续维护线下分流
C.引导用户对本次服务做满意评价
D.引导用户后续对上网质量打10分
E.在猫这里用网线测速完成后告诉客户就离开用户家
F.用户不在家的在工单用安心小号或私人号码拨打给用户本人告知宽带情况并引导满意度，同时录音
