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（请给出正确答案）
B.反应(Reaction)要素指出对经营者来说最现实的问题不在于如何控制、制定和实施计划，而在于及时地倾听消费者的需求，并及时答复和迅速作出反应，满足消费者的需求
C.优先与创造企业75%～80%利润的20%～30%的那部分重要消费者建立牢固关系
D.一切营销活动都必须以为消费者及股东创造价值为目的
答案
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第3题
A.网络营销与传统营销都需通过组合发挥功能
B.对消费者需求的满足，不仅仅停留在现实需求上，还包括潜在需求
C.网络营销与传统营销都为一种企业的经营活动
D.都把满足消费者需求当做一切活动的出发点
第4题
A.企业营销策略的重点应该是与顾客建立关联
B.4Rs理论是在4Ps理论、4Cs理论基础上建立的
C.4Rs理论认为考虑企业回报是维持企业长远发展的必要条件
D.4Rs理论的实施对企业的要求较低，一般的企业都可以轻易做到
第8题
A.聚合消费者的需求，并根据需求完成供应链重构
B.聚合消费者需求，并根据需求完成生产、制造的重构
C.聚合消费者的需求之后集中释放
D.聚合消费者需求，并根据需求完成营销与服务的重构
