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[判断题]

事故/事件调查处理部门应本着客观、公正的态度对事故/事件进行及时调查、取证和处理工作。（）

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发布时间：2022-02-09

更多“事故/事件调查处理部门应本着客观、公正的态度对事故/事件进行及时调查、取证和处理工作。（）”相关的问题

第1题

《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：车队应本着（)、（)、（)的原则进行客运服务质量问题的调查处理。

A.实事求是

B.尊重事实

C.客观公正

D.依规处理

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第2题

投诉处理人员应本着公平公正、实事求是、合规合理原则，有效地判断用户的投诉问题，切勿加入个人情绪和好恶，中立客观地解决问题，指是的投诉处理的客观中立原则。（)

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第3题

《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》（上铁客〔2018〕179号)规定，被诉单位应本着（)的原则进行投诉问题的调查处理。

A.尊重事实

B.实事求是

C.客观公正

D.依规处理

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第4题

客观中立原则要求投诉处理人员对用户投诉的问题应本着（）的原则，有效地判断用户的投诉问题，切勿加入个人情绪和好恶，中立客观地解决问题。

A.坚持守信

B.公平公正

C.实事求是

D.合规合理

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第5题

《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,被诉单位应本着（)的原则进行投诉问题的调查处理。

A.尊重事实

B.实事求是

C.客观公正

D.依规处理

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第6题

事故调查的原则应本着实事求是、尊重科学、客观公正、不放过的基本原则。（)

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第7题

旅客人身伤害事故发生后，事故发生单位和事故处理单位应本着()的原则，积极负责地处理。

A.诚实守信

B.实事求是

C.公平公正

D.依法办理

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第8题

会员单位应本着（）原则向客户提供咨询服务

A.诚实守信

B.客观公正

C.以人为本

D.以上都是

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第9题

所谓（)，是指在绩效考评过程中，应始终本着客观公正、一视同仁、不偏不倚的原则和标准来对待所有被考评者。

A.人际公平

B.起点公平

C.过程公平

D.结果公平

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第10题

接到质量计量纠纷，如加油站油品质量或计量确有问题，分公司应本着“质量至上、信誉第一、实事求是、客观公正”的原则，指导加油站做好协商工作，尽可能做到客户满意（）

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