A.朱兰
B.戴明
C.休哈特
D.石川馨
第1题
C.石川馨
D.休哈特
第2题
A.戴明
B.休哈特
C.费根保姆
D.朱兰
第3题
A.《戴明质量手册》
B.《朱兰质量手册》
C.《休哈特质量手册》
D.《石川馨质量手册》
第4题
A.巴纳德
B.韦伯
C.戴明
第5题
A、戴明
B、朱兰
C、休哈特
D、石川馨
第6题
A.质量计划
B.质量控制
C.质量提升
D.质量改进
第7题
第8题
A.费根堡姆
B.朱兰
第9题
A.休哈特
C.朱兰
第10题
A.设定质量目标
B.评价实际绩效
C.将实际绩效与质量目标对比
D.对差异采取措施
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