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[判断题]

若揽收违禁品,统一判责揽收责任,无需核实其它环节()

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第1题

根据判责导向:使用特惠送产品违规揽收跨区生鲜订单,订单发生变质损则此单为揽收端责任,因变质损坏导致的污染、湿损其他订单,被污损订单责任也为揽收端()
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第2题

理赔来源,质控无报备,外好内破、外好内丢,判责揽收/始发仓责任;外破内破、外破,配送单位责任对吗()
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第3题

B报备A揽收违禁品,A升级认责表示站点会再次培训宣导是否正确()
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第4题

违规揽收违禁品,必将追责到人,并处以处罚,每例违禁品处以业务分的处罚()
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第5题

揽收违禁品发生丢失、破损等所有异常都是违规揽收方责任()
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第6题

商家售后到货外包装完好,内物破损,揽收站点原包发出,判责那个部门()

A.揽收部门

B.中转部门

C.配送部门

D.经手部门共责

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第7题

关于安全生产事故/违禁品揽收,实行一票否决制,发生1次安全生产类的重大事故或违禁品揽收事件的,其直接责任部门的全员绩效奖金一律为0,以运营中心正式通报为准,是否正确()
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第8题

理赔进线外破内破,理赔图片可见外包完好,按照外好内破核实,快递产品B商家打包非物流。若快运产品,商家打包不规范,揽收责任()
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第9题

商家发货自行打包,到货外包装完好,内物破损,判责那个部门()

A.揽收部门

B.中转部门

C.配送部门

D.非物流

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第10题

判责追责3.0,保价订单那个部门可以享受折扣()

A.全环节

B.中转部门

C.派送部门

D.揽收部门(且保价为小哥推广)

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第11题

订单未取消,客户催促小件员揽收,小件员表示已经取件了,我们应该怎么做呢?()

A.消费者表示已正常揽收,但对小件员超时取件表示非常不认可,小二可以给会员提交60元的赔付补偿。

B.联系消费者核实是否已正常揽收,若会员表示已经正常揽收则完结工单,若未揽收则申请10元补偿给到消费者。

C.联系消费者核实是否已正常揽收,若会员表示已经正常揽收,无其他问题则完结工单。

D.联系消费者核实是否已正常揽收,若会员表示已经正常揽收则完结工单,但会员表示已经揽收但小件员提前索要了取件码、自己非常不认可,小二可以给会员提交60元的赔付补偿

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