题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
依据现代质量管理,下列哪项是正确的()。
A.质量管理的目的是使客户满意
B.质量已成为竞争的武器
C.质量应该由客户来定义
D.质量管理的关键是不断监控和改进
E.质量已成为战略计划的一部分
答案
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A.质量管理的目的是使客户满意
B.质量已成为竞争的武器
C.质量应该由客户来定义
D.质量管理的关键是不断监控和改进
E.质量已成为战略计划的一部分
第1题
A.质量控制是质量管理的一部分,是致力于满足质量要求的一系列相关活动
B.质量控制是保证项目进度计划如期完成
C.质量控制的主要环节是工程的检查和验收
D.质量控制的关键是对项目实施人员素质的控制
第6题
A.定义和解决质量问题
B.真正好的质量管理过程实际上取决于客户的感受,很多人在质量管理中会忽视客户的反馈
C.高质量产品的生产靠高质量的人
D.以上答案都正确