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[多选题]

服务礼仪接待的基本要求是()

A.文明

B.礼貌

C.热情

D.周到

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发布时间：2021-07-21

更多“服务礼仪接待的基本要求是（)A、文明B、礼貌C、热情D、周到”相关的问题

第1题

不属于接待服务礼仪的基本要求是（）。

A.文明

B.礼貌

C.严肃

D.周到

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第2题

服务礼仪接待的基本要求是()

A.文明

B.礼貌

C.热情

D.以上都包括

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第3题

职业礼仪基本要求的首要内容是（)。

A.仪容端庄

B.语言文明

C.爱岗敬业

D.礼貌客气

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第4题

职场礼仪基本要求的首要内容是:

A.礼貌客气

B.语言文明

C.仪容端庄

D.敬业爱岗

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第5题

所谓（)就是人们在进行电话交流时所应当遵循的礼貌和仪态，是公共关系礼仪的重要组成部分。

A.电话礼仪

B.社交礼仪

C.服务礼仪

D.接待礼仪

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第6题

尊重各国的礼节、风俗习惯与禁忌;对外宾不卑不亢，不强加于人。是礼仪接待中的（)。

A.A.基本要求

B.B.基本原则

C.C.基本方法

D.D.基本礼貌

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第7题

前厅服务员的礼貌修养和礼仪规范是做好接待服务工作的行为准则。（)

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第8题

文明服务的基本要求？（）

A.文明用语是保证

B.礼节礼貌是形象

C.服务态度是关键

D.便民服务是手段

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第9题

加强（)是提高饭店员工真正做到文明接待、礼貌服务的前提。

A.A.真诚公道培养

B.B.团结合作精神

C.C.信誉第一

D.D.礼貌修养

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第10题

基本服务礼仪的内容主要包括（)。

A.文化水平

B.仪表仪容

C.礼貌语言

D.经济收入

E.文明举止

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