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[判断题]

京东非购买账号咨询时，可主动提供收件地址、购买账号、订单信息给客户核对。（)

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发布时间：2021-11-19

更多“京东非购买账号咨询时，可主动提供收件地址、购买账号、订单信息给客户核对。()”相关的问题

第1题

买家小李在天猫店铺购买了一台产品，手机丢了，账户也忘记了，怕搞错地址，换了个账号跟客服核对地址信息，客服拒绝跟买家核对信息，客服做法正确吗？（)

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第2题

天猫客户有2个账号，分别是A和B，客户用A账号联系旺旺说B账号登陆不上了，要求帮核实下B账号的地址信息以及产品信息，我们直接发给客户即可。（)

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第3题

顾客要求修改收货地址，但未在其旺旺号上看到订单信息，只要顾客提供相应订单号就可以修改。（)

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第4题

客户发出明显的购买信号时就应立即主动提出成交意向。（)

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第5题

某一用户后台查询账号正常，但是无法上网，上网提示用户在线信息错误，该用户可能故障原因为：（)

A.账号密码错误

B.用户账号在其他地方登陆

C.BRAS地址池满，用户无法正确获取到BRAS分配的IP地址

D.客户账号欠费停机

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第6题

买家小王用ab两个账号在同一个卖家店铺购买相同产品，收货后a联系卖家退货，没有走线上流程，线下告知单号，卖家收货后给以退款成功。紧接着b未联系卖家直接线上发起退货退款，但提交的是a账户曾使用过的退货单号。此时，卖家应该给订单打什么标签？

A.退货少件

B.退货调包

C.退货信息虚假

D.已收到货仅退款

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第7题

凡客户提供旧线账号进行无折交易（含借记卡交易）时，应先询问客户姓名，并查询BANCS信息是否与客户提供的姓名相一致

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第8题

福费廷是指银行为了满足客户应收账款筹资，往往发放应收账款担保贷款或购买客户的账款。购买应收账款的银行被称为客账经纪商。银行购买应收账款后，应收账款的信用风险和收款风险由客户方转移过来。()此题为判断题(对，错)。

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第9题

买家申请开具增值税专用发票需要提供哪些信息？（)

A.抬头

B.税号

C.公司地址及电话

D.开户行及账户

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第10题

客户使用现金购买理财产品时，指定的收息账户必须是在购买行开户的阳光卡或活期一本通。（)

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