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[判断题]

CRM(零售)系统中,兼职理财经理是指协助专职客户经理从事个人客户开发与服务的非专职个人客户营销人员。()

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第1题

CRM(零售)系统中,()角色可以由大堂经理担任。

A.营销主管

B.营销管理员

C.理财经理

D.兼职理财经理

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第2题

CRM(零售)系统中,网点兼职理财经理可负责本系统内月日均资产()万以下客户的关系管理、客户信息管理、营销管理等工作。

A.1

B.10

C.50

D.100

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第3题

CRM平台(零售)是网点精细化转型的重要内容,是客户综合营销的支撑工具,是贴近市场、贴近基层、贴近客户的服务支撑,现有个人客户营销系统基础上,一次全方位客户综合营销服务能力的升级。()此题为判断题(对,错)。
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第4题

中国邮政储蓄银行CRM(零售)平台是在个人客户营销系统基础上,依托"以()为中心“服务理念,升级搭建以客户关系管理、客户营销管理和网点经营管理为一体的全国性零售业务综合营销管理平台。

A.账户

B.客户

C.员工

D.领导

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第5题

客户经理/网格经理可随意在CRM系统中做集团客户级别调整。()
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第6题

对于金级及以上客户暂不足400户的机构,可不配备专职对私客户经理(个人)()
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第7题

金融资产月日均100万-300万(不含)的客户在零售CRM系统中,属于理财层级客户。()
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第8题

个人客户银行理财产品销售是指营销人员将邮储银行开发设计的理财产品向个人客户进行()等活动行为。

A.宣传推介

B.办理申购

C.办理赎回

D.监督

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第9题

个人理财业务销售服务指由各级行个人金融部门组织、其他部门配合、个人客户经理实施的向农行客户推介、销售理财产品并提供售后服务等相关工作
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第10题

零售客户经理需按规定要求撰写外出营销计划,登记外出营销成果及总结工作,每日需向零售副行长汇报个人业绩和重点客户的增加或流失情况()
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第11题

CRM系统中,客户经理可以通过客户视图快捷方式中的客户接触,记录客户营销过程。()此题为判断题(对,错)。
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