首页 > 行业知识> 管理/战略

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

关于分析型CRM的主要功能说法错误的是（)。

A.客户分析为营销活动的展开提供方向性的指导

B.客户建模的结果可以构成预测模型

C.客户沟通创建更具亲和力的沟通方式

D.个性化帮助企业规划和实施高度整合的营销活动

E.优化帮助营销人员提高工作效率

答案

查看答案

发布时间：2022-07-03

更多“关于分析型CRM的主要功能说法错误的是（)。”相关的问题

第1题

数据挖掘和OLAP分析属于（)。

A.分析型CRM的4个阶段之一

B.分析型CRM的主要功能

C.分析型CRM的核心技术

D.运营型CRM

点击查看答案

第2题

客户关怀属于CRM系统呼叫中心模块的主要功能。这种说法是____。

A.错误的

B.看情况而定

C.正确的

D.不能肯定

点击查看答案

第3题

关于 CRM 的说法错误的是()。

A.CRM 认为客户是企业发展最重要的资源之一

B.CRM 认为没有必要对企业与客户发生的各种关系进行全面管理

C.CRM 认为有必要进一步延伸企业供应链管理

D.CRM 表达的含义是客户关系管理

点击查看答案

第4题

协作型CRM的主要功能包括（)。

A.电话接口

B.电子邮件和传真接口

C.网上互动交流

D.呼出功能

点击查看答案

第5题

()是CRM系统的“躯体”，它是整个CRM系统的基础，可以分析客户和服务提供支持依据。

A.运营型CRM

B.生产型CRM

C.分析型CRM

D.企业型CRM

点击查看答案

第6题

CRM的“感觉器官”解决企业与客户沟通问题的是哪种类型的CRM？（)

A.操作型的CRM

B.协作型的CRM

C.分析型的CRM

D.决策型的CRM

点击查看答案

第7题

CRM系统的主要功能有()、()、()、()等。

点击查看答案

第8题

（)是分析运营型CRM中的各种有价值的信息和数据，为企业的经营、决策提供依据。

A.运营型CRM

B.分析型CRM

C.协作型CRM

D.沟通型CRM

点击查看答案

第9题

运营型CRM系统、分析型CRM系统和协作型CRM系统是相互独立、互不相关的。（)

点击查看答案

第10题

按功能划分，CRM可以划分为（)

A.操作型CRM

B.业务型CRM

C.分析型CRM

D.协作型CRM

E.管理型CRM

点击查看答案

第11题

简述CRM系统的主要功能。

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

公需课题库全部 >

国开2023年春《职业生涯规划（1）》形考任务4试题及答案国开2023年春《职业生涯规划（1）》形考任务3试题及答案国开2023年春《职业生涯规划（1）》形考任务2试题及答案国开2023年春《职业生涯规划（1）》形考任务1试题及答案国开2023年春《学前儿童艺术教育(音乐)》（专科）形考任务4试题及答案国开2023年春《学前儿童艺术教育(音乐)》（专科）形考任务2试题及答案国开2023年春《水工钢筋混凝土结构》形考任务2试题及答案国开2023年春《水工钢筋混凝土结构》形考任务1试题及答案国开2023年春《组织行为学》（本科）形考任务1试题及答案国开2023年春《小城镇建设》（专科）形考任务4试题及答案

考试指南全部 >

高考体检项目有哪项？云南省丽江市2024 江苏省考研初试成绩查询入口及查询时间大理州高考体检项目有哪项？2024 东北大学考研成绩查询指南：快速查询方法及注意事项 2024云南昆明高考体检项目有哪项？湖南考研初试成绩查询：如何快速查分，轻松掌握录取动态高考体检项目有哪项？2024云南昭通市 2024年考研初试成绩查询方式有哪些？保山市2024高考体检项目有哪项？陕西考研初试成绩查询：快速获取最新成绩信息

高考志愿助手全部 >

长垣烹饪职业技术学院学校简称是什么？有哪些专业？山西职业技术学院位于哪个城市？山西职业技术学院是111计划学校吗？温州商学院是985还是211大学？郑州轨道工程职业学院怎么样？学校简介广东岭南职业技术学院特色专业建设点有哪些？郑州理工职业学院学校简称是什么？有哪些专业？汕尾职业技术学院特色专业建设点有哪些？郑州信息工程职业学院学校简称是什么？有哪些专业？郑州体育职业学院怎么样？学校简介

下载APP

关注公众号

TOP