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[单选题]

客户需求研究中应当更为关注客户的下列哪类需求：()

A.功能需求

B.质量需求

C.产品价格

D.真正追求的价值本身

答案

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发布时间：2021-07-21

更多“客户需求研究中应当更为关注客户的下列哪类需求：（)A、功能需求B、质量需求C、产品价格D、真正追求”相关的问题

第1题

客户说出来的需求就是客户真正的需求。()

参考答案：错误

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第2题

邮政开发旅游类客户时应关注的需求有（)。

A.数据库商函、中邮专送广告等业务可满足客户宣传需求

B.邮政贺年卡、客户信息反馈卡等业务可满足客户的沟通需求

C.书信大赛可满足旅游主管部门整体提升当地形象的需求

D.明信片门票等业务可满足旅游景点规范管理，提升整体形象的需求

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第3题

市场营销学中的产品价值指的是（)。

A.产品价格

B.产品性能

C.产品性价比

D.产品满足客户需求的能力

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第4题

客户需求研究的目标包括哪些？

A.识别潜在的或隐含的隐性需求及显性需求

B.了解目标客户群特征，确定是现有需求创造，还是现有需求改造

C.感知目标客户群价值观，提供一个判别产品价值的事实基础

D.确保没有遗漏重要的客户需求

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第5题

（)反映了组织机构或客户对系统、产品高层次的目标需求，有管理人员或市场分析人员确定。

A.业务需求

B.质量需求

C.范围定义

D.功能需求

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第6题

围绕顾客价值的商业模式需重点关注：()。

A.客户重复购买此书

B.客户的强需求

C.客户规模

D.客户粘性

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第7题

在接待客户的准备工作中预测客户需求时，不包括下列哪一项（)。

A.信息需求

B.环境需求

C.情感需求

D.心理需求

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第8题

设计的价值包括（)。

A.关注使用功能

B.体现情感人文

C.体现实际需求

D.追求生活的艺术化

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第9题

信息系统的（)反映了组织机构或客户对系统、产品高层次的目标要求。

A.业务需求

B.用户需求

C.功能需求

D.非功能需求

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