题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
医生对患者说:“说了你也不懂”,从沟通的效果角度考虑,可以更换为()
A.这个问题比较复杂,可能一时说不清楚
B.这会儿正在忙,等空了的时候我再详细解释
C.这个问题即使弄明白了,意义也不大
D.你知道就可以了,不需要明白
答案
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A.这个问题比较复杂,可能一时说不清楚
B.这会儿正在忙,等空了的时候我再详细解释
C.这个问题即使弄明白了,意义也不大
D.你知道就可以了,不需要明白
第1题
A.长大自然就明白了。
B.你是从垃圾堆里捡来的。
C.对孩子的问题给予肯定,然后给孩子正确引导和耐心解释。
D.不要问这个问题
第2题
A.“确实是由于我们在工作中出现了疏忽,给您带来了这么多麻烦,非常抱歉。”
B.“我已经讲得很明白了,难道你还不明白啊?”
C.“我就是这个态度,找领导也没用”
D.“非常抱歉,您的问题我们一定会尽最大努力帮助您解决。”
第3题
第6题
A.笨死了
B.考这个分数可以了,你的数学一直都不好
C.这次为什么没考好,我们来分析一下吧
D.下次再考不好,我就不喜欢你了
第8题
A、病人就是这样,越跟他近乎,他越黏糊你
B、我明白您的心情,但是您的血型不匹配
C、什么提意见,不就是挑毛病嘛
D、又不是我一个人管,为什么不找别人
E、这个患者没法交流,什么都不懂
第9题
A.“为什么我们不等到以后再来讨论这个问题?”
B.“你现在不理智,我不想与你谈这个问题”
C.“是的,我理解你的意思”
D.“我很想知道你说的什么,但我现在理解不了你的意思”
E.“不,我不理解你是什么意思”