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[多选题]

航空服务人员在工作中所表现出来的航空服务人员的仪态主要包括()。

A.蹲姿

B.行走

C.站立

D.动作

E.眼神

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发布时间：2022-05-06

更多“航空服务人员在工作中所表现出来的航空服务人员的仪态主要包括()。”相关的问题

第1题

航空服务人员的()体现了一名航空服务人员的性格和心灵，反映出航空服务人员的文明程度和心理状态。

A.仪容

B.仪表

C.仪态

D.礼节

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第2题

航空服务人员的仪态，体现一名航空服务人员的（），反映出航空服务人员的文明程度和心理状态，它是旅客评价航空服务人员态度和航空公司面貌的重要标志之一。

A.智慧和心灵

B.知识和心灵

C.性格和心灵

D.情绪和心灵

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第3题

下面内容属于航空服务人员仪容仪表意义的是（）。

A.注重航空服务人员仪容是航空服务人员的一项基本素质

B.航空服务人员的仪容仪表反映了航空公司的管理和服务水平

C.注重航空服务人员仪表是满足旅客的需要

D.注重航空服务人员仪表是满足自我的需要

E.注重航空服务人员仪表反映了航空服务人员的自尊自爱

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第4题

航空服务人员在行走之时，最佳的步幅应为本人的一脚之长，男航空服务人员每步约为()厘米。

A.20

B.30

C.40

D.50

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第5题

仪态主要包括形体、站姿、走姿、坐姿、蹲姿和手势。（)

仪态主要包括形体、站姿、走姿、坐姿、蹲姿和手势。()

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第6题

服务礼仪主要是以服务人员的仪表规范、（)、语言规范和岗位规范为其基本内容。

A.站姿规范

B.坐姿规范

C.走姿规范

D.仪态规范

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第7题

航空服务人员在学习、训练自己的表情神态时，应以面部具体形态的变化为主，其中（）的变化更是需要备加重视。

A.眼神与笑容

B.手势和语言

C.体态和动作

D.微笑和姿势

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第8题

餐饮服务人员的素质要求包括（）、（）和仪表仪容、个人卫生等。

A.服务姿态

B.语言谈吐

C.行为准则

D.动作仪态

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第9题

前厅服务人员的仪态包括工作中的()。

前厅服务人员的仪态包括工作中的（)。

A.站姿、坐姿、走姿

B.面部表情、举止

C.语气、音调

D.以上都是

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第10题

身姿仪态包括（)。

A.正确的站姿

B.端庄的坐姿

C.优雅的蹲姿

D.手势

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第11题

航空服务人员在工作中不应使用客用设备，在任何时间、地点行动都应（）。

A.以客为先

B.以己为先

C.以他为后

D.以亲为先

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