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[判断题]

按客户特征进行分类时，可分别依据客户的物理属性和经营者的经营属性进行客户细分（）

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发布时间：2022-10-27

更多“按客户特征进行分类时，可分别依据客户的物理属性和经营者的经营属性进行客户细分（）”相关的问题

第1题

按客户的婚姻状况和教育程度来细分客户是市场营销学上的（)客户分类依据。

A.心理特征

B.社会特征

C.统计特征

D.地理特征

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第2题

供电服务的对象中有高压客户和低压客户之分，这种分类方式是按服务主体的（)进行分类的。

A.用电性质

B.供电关系

C.供电电源特征

D.电价类别

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第3题

总行相关部门综合考虑客户对我行长期、综合的价值贡献和未来合作潜力，根据核心客户的不同类型与特征进行分类管理，按不同对公客户分别制定相应的客户准入标准。（)

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第4题

《供电营业规则》规定，在用户受电点内难以按电价类别分别装设用电计量装置时，可（），然后按其不同电价类别的用电设备容量的比例或定量进行分算，分别计价。

A.与客户协商每月定量计量

B.装设总的用电计量装置

C.多月计量用电量

D.在方便的位置装设计量装置

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第5题

依据银监会《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》，集团客户是指具有以下特征的商业银行的企事业法人授信对象()。

A.在股权上或者经营决策上直接或间接控制其他企事业法人或被其他企事业法人控制的

B.共同被第三方企事业法人所控制的

C.主要投资者个人、关键管理人员或与其关系密切的家庭成员(包括三代以内直系亲属关系和二代以内旁系亲属关系)共同直接控制或间接控制的

D.存在其他关联关系，可能不按公允价格原则转移资产和利润，商业银行认为应视同集团客户进行授信管理的

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第6题

有关客户档案分类要求，（）是错误的。

A.分类一般按产品线划分为佳

B.分类应有逻辑性

C.分类应便于管理

D.客户数量庞大，种类众多，行为特征有很大差别时，需要多层次分类

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第7题

某企业将所有欠款客户按其金额的多少进行分类排队，然后分别采用不同的收账策略。该企业采用的这种做法（)。

A.属于ABC分析法

B.可以缩短应收账款周转期

C.可以缩短现金周转期

D.可以降低应收账款机会成本

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第8题

《供电营业规则》规定，在客户受电点内难以按电价类别分别装设用电计量装置时，可装设总的用电计量装置，然后按其不同电价类别的用电设备容量的比例或实际可能的用电量，确定不同电价类别用电量的比例或定量进行分算，分别计价。供电企业（）至少对上述比例或定量核定一次，客户不得拒绝。

A.每月

B.每季度

C.每半年

D.每年

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第9题

配送中对买方客户进行ABC 分类时,根据的是物流量区分客户的重要性。( )

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第10题

档案号结构应充分考虑客户的分类原则，从便于查找和管理的角度，将各类客户的不同特征分别用不同的特征码标识。（）

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第11题

客户分类的基本方法有按客户价值分类、按客户行为分类以及()。

A.按客户特征分类

B.按客户忠诚度分类

C.按客户配合度分类

D.按客户经营状态分类

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