从顾客角度而言，经营企业的唯一目的是满足顾客需要。（)

第1题

产品的价格对企业和顾客都非常重要,这是因为从顾客角度,价格是顾客的(),而从企业角度,价格是企业的()。

A.成本;收入

B.收入;成本

C.需求;利润

D.利润;需求

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第2题

顾客满战略要求从企业角度来分析考虑顾客的需求。（)

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第3题

从营销理论的角度而言，企业市场营销的本质是____。

A.满足顾客的需求和欲望

B.获取利润

C.求得生存和发展

D.把商品推销给消费者

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第4题

把满足顾客需要作为企业生产经营的唯一目的，必须真正树立“以顾客为中心”的经营思想。（)

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第5题

平衡计分卡从()方面测评企业业绩。

平衡计分卡从（)方面测评企业业绩。

A、从财务角度，怎样满足股东

B、从顾客角度，顾客如何看待企业

C、从内部过程角度，企业必须擅长什么

D、从内部过程角度，企业必须反省自身问题

E、从学习和成长角度，企业能否持续创造价值

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第6题

从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是______。（A)满足消费者的需求和欲望（B)获取利润（C)求

从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是______。

(A)满足消费者的需求和欲望 (B)获取利润

(C)求得生存和发展 (D)把商品推销给消费者

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第7题

（）是企业的全部经营活动都要从满足顾客的需要出发，以提供满足顾客需要的产品或服务为企业的责任和义务，以满足顾客需要，使顾客满意成为企业的经营目的。

A.顾客满意理念

B.关系营销

C.形象营销

D.声望营销

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第8题

客户管理的目的不是对所有与企业发生关系的顾客都一视同仁，而是从所有这些顾客中识别哪些是一

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第9题

从营销理论的角度而言，公司市场营销的最终目标是（)。

A.满足消费者的需要和欲望

B.获得利润

C.求得生存和发展

D.把商品推销给顾客

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第10题

从战略角度来讲，企业可以从三个方面界定自己的使命。下列哪个选项不属于这三个方面？()

A.满足顾客需求的方式

B.企业目标

C.目标市场

D.顾客需求

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第11题

从营销学的角度而言，企业市场营销的最终目标是（)。A.满足消费者的需求和欲望B.获取利润C.求得生存

从营销学的角度而言，企业市场营销的最终目标是()。

A.满足消费者的需求和欲望

B.获取利润

C.求得生存和发展

D.把商品推销给消费者

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