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题目内容
（请给出正确答案）
A.柜员审核资料无误后，执行“[620061]短信签约(新)”交易，根据填写的申请表内容进行输入
B.当扣费账号为卡号或对公账号时，凭证类型要选择“不校验卡号和支票”
C.若费用折扣率为“零”的账户不需要提供付费账户;收费类型选择“免费”，也不需要提供付费账户
D.柜员应向客户确认是否收到开通短信服务的通知短信，若客户已确认收到测试短信，则柜员勾选“手机已经接收到短信”，提交签约交易成功
E.交易完成后，打印业务凭证(一式两联)并交客户签名确认
答案
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第1题
A.客户需按新签约的要求提供相关资料
B.柜员执行“[620061]短信签约(新)”交易，通过签约账号/卡号/手机号码，查询出原签约信息
C.柜员按新签约的申请表修改短信银行服务的信息
D.交易完成后，打印业务凭证(一式两联)并交客户签名确认
第2题
A.柜员执行“[620061]短信签约(新)”交易，根据填写的申请表内容进行输入
B.柜员执行“[620063]短信查询/维护/解约(新)”交易
C.输入需要查询的账(卡)号或接收信息的手机号码
D.查询该账(卡)号或手机号码的签约详细信息
第3题
A.柜员审核资料无误后，执行“[630021]签约查询维护“交易
B.通过签约账号/卡号，查询出原签约信息后，业务类型选择“2-解约“
C.输入电话银行服务密码，按新签约的申请书修改服务的信息和申请书号码
D.交易完成后，打印申请书并交客户签章确认
第4题
A.客户需按新签约的要求提供相关资料并填写申请书
B.柜员审核客户提供的资料
C.执行“[630021]签约查询维护”交易为客户重新设置新的服务密码
D.交易成功后，打印申请书并交客户确认核对，服务密码即时生效
第5题
A.柜员审核客户提交资料
B.执行“[630020]签约管理录入”交易，根据填写的申请书内容进行输入
C.设置电话银行服务密码
D.交易完成后，打印申请书给后台审核人员签章确认
第6题
A.柜员执行“[620063]短信查询/维护/解约(新)”交易，查询出原签约信息
B.通过点击“解约”按钮，柜员手工检查该账户是否存在欠费应缴金额
C.如果有欠费应缴金额则需要在“[620005]单笔代缴信息费用”缴清欠费，才可以解约
D.解约交易完成后，打印业务凭证(一式两联)并交客户签名确认
第7题
A.经办柜员核对打印内容与申请书填写的内容是否一致，打印内容与客户提交的证件是否相符
B.经办柜员核对无误后交客户核对签名
C.客户签名后，经办柜员在申请书上加盖个人私章，连同所有其他资料交后台复核
D.后台审核无误后，在申请书上加盖网点业务公章并直接进行确认
第9题
A.客户服务-签约-贵金属-法人修改
B.客户服务-签约-贵金属-法人申请
C.客户服务-签约-贵金属-法人撤销
D.客户服务-签约-贵金属-法人开户
第11题
A.客户提供签订了电话银行服务的账户
B.柜员执行“[630021]签约查询维护”交易
C.输入电话银行服务密码
D.查询出该账户电话服务功能信息
