一般情况下，我们知道，前厅部与总经理室就日常工作进行沟通、协调的主要内容不包括（）。

第1题

前厅部与总经理室就日常工作进行沟通、协调的主要内容不包括（）。

A.送达报刊、邮件

B.代办邮寄

C.客人信用限额问题规定

D.代办取送文件

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第2题

饭店在日常营业的时候，前厅部与总经理室就日常工作进行沟通、协调的主要内容不包括（）。

A.送达报刊、邮件

B.代办邮寄

C.客人信用限额问题规定

D.代办取送文件

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第3题

一般情况下，我们知道，前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通、协调的主要内容不包括通报客人退房情况。（）

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第4题

前厅部与总经理室就业务工作进行沟通、协调的主要内容不包括（)。

A.呈交客房营业日报

B.服务费收入日报表

C.报告在店贵宾情况

D.提交预订情况分析报告

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第5题

前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通、协调的主要内容不包括通报客人退房情况。（）

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第6题

一般情况下，我们知道，接待处与预订处沟通、协调的主要内容中不包括（）。

A.订房信息

B.延期离店的房数

C.客情状态资料

D.礼宾服务

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第7题

前厅部与餐饮部就协助安排团队客人用锓进行沟通、协调的主要内容不包括（)。

A.磋商团队客人的用餐券的管理办法

B.转达订房客人的用餐要求

C.送交团队客人用房分配表

D.按时送交客情预报表

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第8题

前厅部与财务部就长途电话费收取进行沟通、协调的主要内容包括递交长途电话营业日报表。（)

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第9题

前厅部与人事部、培训部沟通、协调的主要内容不包括（)。

A.员工工资

B.员工招聘

C.员工考核

D.员工录用

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第10题

前厅部与财务部就财务表单传递进行沟通、协调的主要内容不包括（)。

A.送交在店客人名单

B.送交贵宾接待通知单

C.每日送交客房营业分析对照表

D.送交房价变更通知单

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第11题

总体来说，前厅部与财务部就长途电话费收取进行沟通、协调的主要内容不包括（)。

A.通报已结账客人发生的费用

B.递交长途电话收费单

C.送交电话报修单

D.递交长途电话营业日报表

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