题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下选项中,()是属于企业内部渠道来寻找准顾客的。
A.销售记录
B.客户服务电话
C.客户推荐
D.广告反馈信息
答案
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A.销售记录
B.客户服务电话
C.客户推荐
D.广告反馈信息
第4题
A.P2P平台的贷款人根据信用评价结果、信用记录、借款风险收益特征并经过网上的其它信息交叉检验来做贷款决策
B.互联网金融平台允许客户自行设计金融产品并按客户要求及时反馈信息
C.利用大数据分析结果,提供有针对性的金融服务,甚至可以对客户提供跟踪放款服务
D.互联网金融平台利用大数据主动分析每位客户的金融消费习惯,从而有针对性地向客户推荐金融产品
第6题
A.建材商店在销售建材的同时又为其他客户提供装饰服务
B.汽车制造公司在生产销售汽车的同时又为其他客户提供修理服务
C.塑钢门窗销售商店在销售产品的同时又为该客户提供安装服务
D.电信局为客户提供电话安装服务的同时又销售电话机给其他客户
第9题
A.销售队伍自动化
B. 呼叫中心
C. 客户数据库
D. 顾客服务和技术支持