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根据《人力资源和社会保障窗口单位服务规范(试行)》,各类人力资源和社会保障窗口单位的服务方式(场所)包括()。

A.现场服务

B.语音服务

C.视频服务

D.网络服务

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更多“根据《人力资源和社会保障窗口单位服务规范(试行)》,各类人力资源和社会保障窗口单位的服务方式(场所)包括()。”相关的问题

第1题

《人力资源社会保障部财政部关于进一步加强人力资源社会保障窗口单位经办队伍建设的意见》明确,建立窗口单位从事行政管理和后台服务的在编人员到窗口一线()制度。

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第2题

根据《关于进一步加强人力资源社会保障窗口单位经办队伍建设的意见》,人力资源社会保障窗口单位要进一步优化服务流程,主动向社会公开(),为企业和群众办事提供清晰指引。

A.消费标准

B.服务清单

C.办事指南

D.标准化工作规程

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第3题

按照《关于进一步加强人力资源社会保障窗口单位经办队伍建设的意见》的要求,要健全人力资源社会保障公共服务标准体系,逐步打造()的窗口服务品牌。

A.名称统一

B.标识统一

C.柜台统一

D.着装统一

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第4题

根据《人力资源和社会保障电话咨询服务规范》,人力资源和社会保障电话咨询服务是指各级人力资源和社会保障部门利用电话咨询服务系统等信息化手段,为社会公众提供()和投诉举报等人力资源和社会保障公共服务的行为。

A.政策咨询

B.信息查询

C.信息公开

D.在线受理

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第5题

根据《关于进一步加强人力资源社会保障窗口单位经办队伍建设的意见》,充分发挥人力资源社会保障系统培训机构、干部在线培训平台等作用,科学设计培训课程,制定培训规范,突出()、岗位纪律、应急处理等内容。

A.思想政治

B.政策法规

C.业务经办

D.服务意识

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第6题

根据《关于进一步加强人力资源社会保障窗口单位经办队伍建设的意见》,健全窗口单位经办人员考核机制,突出对()的考核,对经办人员在服务中出现的失误和问题要综合分析、公正处理。

A.服务意识

B.服务成效

C.服务能力

D.服务特长

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第7题

《人力资源社会保障部财政部关于进一步加强人力资源社会保障窗口单位经办队伍建设的意见》明确,通过经办力量()、编制内人员()等方式,充实窗口单位经办队伍。

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第8题

持卡人可到社会保障卡服务窗口。或通过人力资源社会保障12333仔细服务电话、自助服务终端等方式,查询个人基本信息。()
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第9题

根据《人力资源社会保障部关于规范人力资源社会保障系统行政审批和公共服务事项清单的指导意见》,省级人力资源社会保障部门对照全国人力资源社会保障系统事项清单,统筹本地区办事指南编制工作,实现办事指南()。

A.要素规范

B.编码规范

C.安全规范

D.样式规范

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第10题

根据《关于印发“中华人民共和国社会保障卡”管理办法的通知》,社会保障卡在保持()不变的前提下,经省级人力资源和社会保障部门同意、人力资源和社会保障部批准,可以搭载其他公共服务功能。

A.主要功能

B.标准规范

C.密钥体系

D.管理主体

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第11题

《人力资源社会保障部关于进一步规范人力资源市场秩序的意见》规定,各级人力资源社会保障部门要依法实施(),建立完善人力资源服务机构管理服务台账。

A.劳务派遣经营许可

B.劳务派遣备案

C.人力资源服务许可

D.人力资源服务备案

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